Здоровье системы
Дата отчёта
Москва, UTC+3
ДЦ / сотрудник / звонок
Mango
Хуки
Итог
Линии вне ДЦ-маппинга
Линии, которые получали вебхуки, но не привязаны в mango_line_mappings к ДЦ
Сквозной контроль: от факта Mango до менеджерского анализа
Операторский кусок не считается готовым звонком. Норма — менеджерский разговор с добавочным и бизнес-анализом.
Период: выбранный календарный день, 00:00–24:00 по Москве
«Контур 8 ДЦ» показывает звонки, где найден добавочный менеджера продаж или активная линия из карты дилерских центров. Остальные события доступны отдельно и не считаются ожидающими Call.
| Время / entry_id | Итог | Факты | Кандидаты записи | Длительность | Call | Анализ |
|---|
Сводка по дилерским центрам
| Дилерский центр | Звонки | Операторский кусок | Менеджерский анализ | Ожидают / повтор | Ошибки |
|---|
Как читать цифры
| ДЦ / якорь | Роль | ДЦ | Mango звонков | Принято хуками | Распознано в ДЦ | Не продажи / не наши | По часам |
|---|